A Neuza é uma das clientes mais antigas da Agência e eu, Luciana, também sou cliente dela desde 2013. Nos conhecemos no salão simples onde eu fazia a mão. Me rendi a uma promoção na #drenagem com um preço perfeito para experimentar. Sou bem exigente com Drenagem Linfática, quem tem retenção de líquidos sabe o sofrimento para encontrar bons profissionais, e imaginei que sairia desapontada, mas não. Exceto toda a "comunicação errada", a massagem era muito eficaz. 😲
Fechei o pacote e passei a ir semanalmente na Neuza, ia preparada com um fone de ouvido porque as músicas que ela tocava 🥳 não ajudavam no relaxamento, além disso, ela dividia a sala com a depilação e os papos depilatórios 🤯 se fundiam à trilha sonora, enfim, fones.
Entre um papo e outro, acabei contando a ela que cuidava do Branding da Carbono e da Decameron e ela pediu que eu exemplificasse o que seria isso dentro do negócio dela, foi quando nossa relação começou. 👯♀️
A primeira mudança foi na Playlist, baixamos o Spotify e nele selecionei algumas opções de playlists já existentes que ajudariam os clientes a relaxar. 💆🏻♀️ Depois, sugeri que ela trocasse o forro de papel da maca por um de TNT, mais aconchegante e trocar as fronhas de travesseiro comuns por outras também de TNT, mais higiênico e pessoal. Este foi o Start!
Desde então, ela não parou de investir e crescer. Quando abri a Figaro, fizemos o DNA da clínica e ela mudou de endereço. Foi para uma casa de vila, mais astral. 🏡 Decorou duas salas e se instalou seguindo o DNA dentro do que podia. Todos os dias as clientes eram recebidas com opções de águas, chás e café. ☕️ Sempre teve um docinho, pãozinho de queijo, bolachinha 🍪 ou uma novidade gastronômica que ela descobria. Ela abriu uma linha própria de essências, contratou gente e se manteve estudando e aprimorando. Ela é danada, talentosa e muito caprichosa.
Agora estamos criando mais produtos e personalizados. Teremos as Ecobags, uma mudança nas embalagens dos seus difusores e uma garrafinha retornável para ela servir seus sucos que gosta de inventar para suas clientes do dia.✨
Eu sigo fãzona dela. Mulher guerreira, esforçada 🙅🏽♀️ Dedicada e trabalha com muito amor envolvido 💘.
E depois de tanta propaganda, não posso esquecer de compartilhar o contato da clínica: